Process Informatique | Informatique dans les Vosges
Lun–Ven : 8h30–17h
Remiremont – Vosges
Téléassistance
Remiremont & région d’Épinal · Vosges (88)

Maintenance informatique
& Cybersécurité
Professionnelle

Leader de l’informatique de service dans les Vosges depuis Remiremont. Nous accompagnons les entreprises, les collectivités et les particuliers avec qualité, réactivité et tarifs justes.

✓ TPE / PME | ✓ Mairies & Écoles | ✓ Particuliers
Vosges
Région d’Épinal
+20
Communes servies
<4h
Délai de réponse

Tout ce qu’il faut pour votre informatique

Des contrats de maintenance aux projets d’infrastructure, nous couvrons l’intégralité de vos besoins informatiques.

Maintenance & Assistance

Contrats adaptés, téléassistance et intervention sur site pour une continuité de service garantie.

  • Contrats de maintenance
  • Téléassistance à distance
  • Intervention sur site
  • Ticket Zen (10 tickets / 1 an)
En savoir plus

Services & Projets

Installation, paramétrage et mise en service de vos équipements réseau, serveurs et logiciels.

  • Réseaux & Serveurs
  • Logiciels & Bureautique
  • CAO-DAO & Métier
  • Documentation & Suivi
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Matériel & Équipements

Fourniture et installation de matériel informatique professionnel, garanti et maintenu.

  • PC fixes, portables, serveurs
  • Écrans numériques & TBI
  • Périphériques & Réseau
  • Pack fourni + installé + maintenu
En savoir plus
Équipe Process Informatique – Vosges

Une équipe de pros qui vous accompagne dans tous vos projets

Basés à Remiremont, nous sommes votre partenaire local dans les Vosges. Disponibles, réactifs, et engagés sur la durée — bien loin des prestataires nationaux anonymes.

Réactivité garantie

Intervention rapide en téléassistance ou sur site. Nous savons que votre temps a une valeur.

Proximité locale – Vosges

Un technicien vosgien qui connaît votre territoire. De Remiremont à Épinal en passant par Arches, Xertigny, Golbey…

Tarifs justes et attractifs

La qualité professionnelle à un prix transparent. Devis clair, aucune surprise sur la facture.

Expertise sécurité (ESET partenaire)

Pare-feu, antivirus ESET, antispam Mailinblack… Nous protégeons votre activité face aux cybermenaces.

Cybersécurité &
Protection des Données

Ransomwares, phishing, violation de données… Les menaces numériques touchent toutes les structures, même les plus petites dans les Vosges. Protégez votre activité avec une approche 360° locale et réactive.

Antivirus ESET professionnel managé (dès 51€/an)
Antispam Mailinblack – filtrage intelligent
Pare-feu matériel & configuration avancée
Sécurisation facturation électronique 2026
Sensibilisation & bonnes pratiques utilisateurs
Baie réseau sécurisée – cybersécurité par Process Informatique

Deux priorités que vous ne pouvez pas ignorer

Pare-feu : votre bouclier

Un pare-feu mal configuré ou absent, c’est une porte ouverte sur vos données sensibles. Nous déployons et gérons des solutions matérielles adaptées à votre taille et vos usages.

  • Filtrage des connexions entrantes/sortantes
  • VPN sécurisé pour le télétravail
  • Supervision et alertes en temps réel
En savoir plus

Facturation électronique 2026

La facturation électronique devient obligatoire. Nous vous accompagnons pas à pas pour que tout se passe sans stress.

  • Vérification simple et rapide de votre informatique
  • Mise en conformité sans complication
  • Antivirus et pare‑feu pour protéger votre activité
  • Un système fiable et une continuité assurée
  • Vous n’êtes pas seul, on s’occupe de tout avec vous
Me faire accompagner
Nouveau service Process Informatique

Ticket Zen – L’informatique sans engagement

Pas besoin d’un contrat annuel. Avec Ticket Zen, vous achetez un crédit de 10 interventions, utilisables à votre rythme pendant 1 an. Idéal pour les TPE et petites collectivités des Vosges qui ont des besoins ponctuels.

10 tickets d’intervention
Validité 1 an
Téléassistance incluse
Sans engagement
TPE & petites structures
Rapport après chaque ticket
10 tickets
Demandez un devis personnalisé
Validité
1 an

Comment ça se passe ?

Un processus clair et transparent, du premier contact à la résolution de votre problème.

1

Prise en charge

Vous nous contactez par téléphone, email ou formulaire. Nous enregistrons votre demande et qualifions le besoin.

2

Diagnostic

Analyse à distance ou sur site selon la nature du problème. Identification précise de la cause racine.

3

Intervention

Résolution par téléassistance ou déplacement sur site dans les Vosges. Vous êtes informé à chaque étape.

4

Compte-rendu & Suivi

Un rapport d’intervention vous est remis. Des recommandations préventives sont formulées si besoin.

Solutions adaptées à chaque client

Que vous soyez une entreprise, une collectivité ou un particulier des Vosges, nous avons une réponse adaptée à vos enjeux.

Entreprises

TPE / PME – Vosges

Parc informatique, maintenance préventive, cybersécurité, sauvegarde, migration… Tout pour assurer votre continuité d’activité.

  • Contrat de maintenance sur mesure
  • Cybersécurité & sauvegarde
  • Migration & projets IT
Découvrir l’offre Entreprise

Collectivités

Mairies & Écoles – Vosges

Continuité de service, confidentialité des données citoyennes, équipement des salles informatiques et TBI pour les écoles.

  • Contrat prioritaire collectivités
  • Équipement écoles & mairies
  • Réseau & sécurité
Découvrir l’offre Collectivités

Particuliers

À domicile & à distance

Dépannage, assistance et apprentissage informatique à domicile ou à distance pour les habitants des Vosges.

  • Dépannage PC / Mac
  • Assistance à distance
  • Apprentissage numérique
Découvrir l’offre Particuliers

Ce que disent nos clients

4.3 / 5
★★★★☆ (10 avis)

Note Google — Voir tous les avis

★★★★★

« Mise en route de mon matériel informatique au top. Et un très bon service, je recommande ! »

V
Vivien G.Avis Google vérifié
★★★★★

« Très bonne expérience avec Process Informatique. Service professionnel et réactif. Je recommande. »

C
Carlos M.Avis Google vérifié
★★★★★

« Toujours à votre écoute. Très disponible. Je recommande ce prestataire sans hésitation. »

A
Anne-Marie J.Avis Google vérifié

Des solutions issues des meilleurs éditeurs

ESET – Antivirus partenaire Process Informatique Mailinblack – Antispam partenaire Process Informatique Fortinet – Pare-feu partenaire Process Informatique Acronis – Sauvegarde partenaire Process Informatique Microsoft – Partenaire Process Informatique HPE – Matériel serveur partenaire Process Informatique Terra – PC professionnel partenaire Process Informatique OVH – Cloud partenaire Process Informatique Zyxel – Réseau partenaire Process Informatique OpenVPN – VPN partenaire Process Informatique

Notre zone d’intervention dans les Vosges

Basés à Remiremont, nous intervenons sur toute la région d’Épinal et ses communes environnantes. La proximité est au cœur de notre engagement qualité.

Épinal, Golbey, Dinozé, Uriménil
Remiremont, Arches, Archettes, Saint Amé
Nomexy, Châtel, Raon-aux-Bois, Xertigny
Hadol, Girancourt, Pouxeux, Val d’Ajol
Le Thillot, Le Clerjus, Sanchey, Dommartin…
Téléassistance : intervention nationale possible
Disponible Lun–Ven 8h30–17h · Sam–Dim : Fermé · Remiremont (Vosges)

Prêt à sécuriser & optimiser votre informatique ?

Contactez-nous pour un devis ou une proposition adaptée à votre structure vosgienne.